【記者郭宜均臺北報導】臺灣銀行歡慶70週年,於19日上午舉行慶祝大會,並於總行營業部大廳正式公開「臺銀e哥勞工貸款項 」智慧機器人與「e號櫃檯」數位服務區。

臺銀70周年慶祝大會由董事長李紀珠率領經營團隊進場揭開序幕,並向「回娘家」的精算 臺銀及前中信局歷屆線上申請貸款 公教信用貸款率利最低銀行2016 董事長,包括王榮周、羅際棠、陳木在及謝仁棟等六位財金前輩致意。

李紀珠在致詞時表示,慶生其實也就是感恩的日子,因此要鄭重表達三個感謝:首先感謝所有同仁,因為所有同仁的專業與敬業,讓臺灣銀行能以歷年最佳的績效來迎接七十週年,不僅獲利創新高、突破百億大關,逾放比也是歷史新低,資產品質亦為歷年最佳,甚至獲得《Cheers雜誌》肯定,成為年輕人最嚮往的金融機構,顯示臺銀不僅具歷史傳承,更能與時俱進;第二個感謝,是感謝歷屆首長及同仁,感謝他們所奠下的穩健基礎,讓臺銀能從最紮實的根基上往前邁進;第三個是感謝所有客戶的支持,在我們做的理想時不忘給我們鼓勵,當我們做得不甚滿意時也願意包容與支持。

因此,為了更精進對客戶的服務,臺銀近年特別加速拓展許多海外據點,同時也與國際上重要金融機構簽署了許多合作備忘錄。尤其針對台商所在的亞太地區,除大陸外目前也已在緬甸仰光新設據點,雪梨分行也正在籌設當中,而與日本三菱東京、日本瑞穗銀行等國際重要金融機構也已簽署多項合作備忘錄;尤其為因應FinTech時代,臺銀也推出更好的數位金融服務,包括「臺銀e哥」機器人與「e號櫃台」數位專區等,以提供客戶更負債整合銀行 好的服務。

李紀珠分析,面對未來日益激烈的競爭環境,為追求臺灣銀行的永續健全發展,臺銀將積極打造永續發展的三大基礎工程—「充實資本」、「法規鬆綁」及「興建智慧第二總部大樓」。在充實資本方面,透過不斷與行政院及立法院溝通,終於在去年獲得支持,通過修正「臺灣金控條例」,不僅創下國內銀行業得以不動產作價增資之首例,亦使該行資本不足的問題獲得大幅改善。為使臺銀能與其他金融機構有相同的競爭立足點,將繼續推動修法,以追求在人事、預算、採購及不動產活化等面向之鬆綁。

台中機車借錢 李紀珠並期許全體同仁能群策群力、再接再厲,讓臺銀朝向成為「亞洲區指標性銀行」、「離岸人民幣業務指標性銀行」、「高齡化金融商品領導銀行」及「全面數位化的現代銀行」等四個嶄新、前瞻的發展目標邁進,並再創未來璀璨的七十年。李紀珠董事長致詞後隨即進行104年度績優高階主管、105年度財政部模範公房屋二胎代書聯合貸款 務人員及104年度優秀人員的表揚。

臺銀總行大廳並於今日正式推出「臺銀e哥」智慧機器人與「e號櫃檯」數位化體驗區與。「臺銀e哥」為國內首家整合分行系統,提供叫號服務的機器人,未來更可結合大數據,透過機械學習與人工智慧的升級,分析各地不同的客群特色,並透過人臉辨識與交談過程,即時分析及瞭解客戶的需求,提供最適合的貼心服務。

而臺銀同時也新設立了「e號櫃檯」,從數位分行的概念出發,整合分行的臨櫃交易,讓客戶利用觸控螢幕就可以完成表單的填寫,包括一般客戶最常用的:取款單、存款單及匯款單等,完全不需要再用手寫。如此不但縮短客戶洽辦業務的時間,也提升行員的作業效率。臺銀表示,以後客戶到分行,第一個要去的櫃檯就是「e號櫃檯」。

臺銀董事長李紀珠表示:創新是一種思維,更是一種行動,發揮破壞式創新的精神,翻轉後的百年老店,將更能提供客戶嶄新且貼心的數位服務。該行更有效率地將數位科技融入金融服務中,讓金融服務不僅是專業服務,同時也是一種時尚的享受。

臺灣銀行為慶祝70週年,除邀請臺銀及前中信局歷任首長、臺灣金控、臺灣銀行及臺銀保經高階主管、工會理事長及績優同仁舉行慶祝大會外,並於本日正式推出「台銀e哥」與「e號櫃台」,晚間更將以光影投射臺銀總行,形成地景藝術。而在博愛路的臺銀文物館也自即日起舉行70周年特展,首度公開日本時代的發行準備金-江戶幕府時期大判金幣及小判金幣,以及少見的清代官銀等文物。(自立電子報2016/5/19)

圖說:105.5.19臺灣銀行歡慶70週年,該行董事長李紀珠於總行營業廳正式公開「臺銀e哥」智慧機器人與「e號櫃檯」數位服務區。(照片由臺銀提供)


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